1. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг лицам в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила студии; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников и клиентов студии; нанесших имущественный урон студии; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовые задолженности перед Исполнителем.

2. Заказчик обязан соблюдать все правила пожарной безопасности, общественного порядка и техники безопасности, санитарные нормы, правила эксплуатации здания и инженерного оборудования.

3. В помещениях студии запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

4. В залах студии запрещается переворачивать или двигать мебель по полу. Если это необходимо сделать, но нет возможности приподнять мебель, Заказчик должен обратиться к администратору. В случае повреждения пола, Заказчик оплачивает штраф от 5.000 рублей.

5. Заказчик обязуется сдать зал в той же комплектности, в которой он был передан ему администратором. Мебель, декорации и предметы реквизита должны оставаться в зале.

6. Арендуя студию, Заказчик подтверждает, что несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в студии во время съемки.

7. Время начала аренды зала – это время, установленное при резервировании Заказчиком зала по телефону, электронной почте или на сайте. При необходимости использования зала ранее назначенного часа дополнительное время оплачивается отдельно.

8. Время окончания аренды зала — это момент полного освобождения помещения от нахождения представителей и имущества Заказчика.

9. Временем аренды зала является фактически забронированное Заказчиком у Исполнителя время. Заказчику отводится дополнительные бесплатные 15 минут до фактического начала брони и 15 минут после фактического окончания брони для подготовки и освобождения зала.

10. Заказчик оплачивает аренду зала с округлением до 1 часа за каждый час продления, если использует зал более чем за 15 минут до начала брони или более чем за 15 минут после окончания брони.

11. При передаче зала Заказчику последний должен проверить оборудование, реквизит, мебель и признать его исправность, либо указать на неисправность или иные внешние дефекты.

12. Заказчику запрещается совершать действия, ведущие к порче помещения, оборудования и декораций, в т.ч. клеить на стены скотч и иные предметы, забивать гвозди или скобы, вкручивать саморезы.

13. Использование любых спецэффектов (пиротехника, огонь, искры, дым, жидкость, масло для тела, мыльные пузыри, конфетти, хлопушки, снег, блестки, лепестки цветов, сыпучие материалы, химикаты, земля, песок, трава, сено и т.д.) на территории студии требует согласования с администрацией студии. В противном случае на Заказчика возлагается денежный штраф в размере 10.000 рублей.

14. Максимальное количество человек в зале №1 - 10; в зале №2 – 20; в зале №3 – 30. При превышении количества человек стоимость аренды увеличивается на 50%.

15. При подключении оборудования к силовым разъемам 32А, 63А (Фишка 380V), или при общем электропотребление в зале более 3 кВт стоимость аренды увеличивается на 50%.

16. Организация кейтеринга за пределами арендованного помещения, а также складирование светового и иного оборудования и декораций оплачивается дополнительно. Подробности у администратора.

17. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика. Убедительная просьба оставлять ценные вещи в зоне видимости.

18. В помещениях студии в целях безопасности ведется видеонаблюдение. Видеозаписи просматриваются в случаях порчи оборудования, мебели и реквизита, в случаях краж.

19. После окончания использования зала и оборудования администратор студии в присутствии Заказчика проводит осмотр помещения, циклорамы, оборудования, декораций и реквизита.

20. В случае выявления повреждений и/или чрезмерного загрязнений зала, циклорамы и помещений студии Заказчик обязан устранить их своими силами или оплатить стоимость уборки и простоя студии, стоимость полной покраски и/или ремонта согласно действующим расценкам. Услуги клининга зала или студии расцениваются от 3.000 руб. и выше. В случае, если на съемке используется песок, керамзит, бетон, стразы, блёстки, сено, цветы, земля и любые другие пыльные или сыпучие материалы, стоимость клининга может исчисляться десятками тысяч рублей (от 50.000 руб.). Настоятельно рекомендуем закладывать стоимость клининга в бюджет и подробно обсуждать с менеджером студии все детали до начала съёмок во избежание спорных ситуаций. Конечная стоимость клининга формируется после съемки, в момент оценки загрязнений и повреждений студии. После подсчета стоимости клининга Заказчик обязан оплатить клининг на месте.

21. В залах студии размещены пустые контейнеры и урны для сбора мусора. По умолчанию бесплатным считается одно разовое заполнение этих емкостей. Если необходимо заполнить мусором имеющиеся емкости более 1-го раза, то в данном случае дополнительное наполнение и очистка контейнеров и урн считается платным. Вывоз крупногабаритного и строительного мусора после съемки выполняется силами Заказчика. Если Заказчик решает оставить мусор после съемки в студии, в этом случае вывоз мусора оплачивается отдельно. Стоимость вывоза мусора определяется индивидуально. После подсчета стоимости вывоза мусора Заказчик обязан оплатить эти расходы на месте.

22. В случае выявления некомплектности, неисправности и/или появления внешних дефектов оборудования Заказчик обязан произвести ремонт или замену за свой счет, либо возместить стоимость ремонта в сервисном центре или полную стоимость согласно действующим розничным ценам на сайте www.specphoto.com.

23. В случае выявления неисправности и/или появления дефектов декораций и реквизита, Заказчик обязан произвести ремонт или замену за свой счет, либо возместить стоимость ремонта или полную стоимость имущества, не подлежащего ремонту, согласно действующим розничным ценам с учетом доставки. Заказчик обязуется оплатить и фактически понесенные затраты за простой зала в случае проведения ремонтных работ.

24. В случае, если Заказчик не может возместить ущерб, расходы на клининг и вывоз мусора на месте, он обязуется написать расписку по форме, выданной администратором, приложив копию документа, удостоверяющего личность, и возместить ущерб в семидневный срок. Перечень реквизита и его стоимость находится у администратора.

25. Если Заказчик отказывается от аренды более чем за 72 часа до забронированного времени, то ему возвращается предоплата за вычетом комиссии 15%, если оплата была произведена физ.лицом через сайт (Appevent), или онлайн по ссылке. Если оплата была проведена юр.лицом по счету, то возврат предоплаты будет без комиссии.

26. Если Заказчик уведомляет Фотостудию об аннулировании брони менее чем за 72 часа (3 календарных дня), то Фотостудия имеет право выставить отменное время для бронирования.

27. Если Заказчик отказывается от бронирования, переносит дату или сокращает время аренды менее чем за 72 часа, то Фотостудия удерживает 100% предоплаты или взимает 100% неустойку, в случае если предоплата не была внесена.

28. Аннулировать и перенести бронь можно не менее чем за 72 часа (3 дня). При аннулировании бронирования за меньший срок, стоимость услуги бронирования физ.лицу возврату не подлежит, поскольку бронирование как услуга считается полностью оказанной; юр. лицу потребуется оплатить неустойку, в случае, если бронирование было отменено менее, чем за 72 часа и до оплаты счета. В том случае, если Заказчик не выполнит указанное выше требование, Фотостудия сохраняет за собой право по своему усмотрению внести Заказчика в «Черный список» (ЧС). Внесение в ЧС означает, что в Фотостудия оставляет за собой право отказать такому Заказчику в предоставлении любых услуг в будущем.

29. Перенос даты съемки возможен только 1 раз, более чем за 72 часа до забронированного времени.

30. Если Заказчик отказывается от ранее забронированного им оборудования не позднее 24 часов с момента бронирования, то Заказчику возвращается предоплата за вычетом комиссии 15%, если оплата была произведена физ.лицом онлайн по ссылке. Если оплата была проведена юр.лицом по счету, то возврат предоплаты будет без комиссии. Если Заказчик отказывается от ранее забронированного им оборудования позднее 24 часов с момента бронирования, то Фотостудия удерживает 100% предоплаты или взимает 100% неустойку, в случае если предоплата не была внесена.

31. Правила Фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования или начала использования помещения Фотостудии признается совершившим акт публичной оферты в полном объеме и обязуется следовать вышеизложенным правилам аренды Фотостудии.